Гарантия

Мы работаем для наших клиентов! Нам важно, чтобы совершение покупок в нашем магазине было для Вас комфортным и приятным. Мы хотим, чтобы спортивное оборудование, приобретенное у нас, радовало Вас долгие годы.

Мы являемся эксклюзивным дистрибьютором производителя тренажеров торговой марки K-Power, и производителя велосипедов торговых марок Totem и Veltory.  При покупке тренажера или велосипеда в нашем магазине Вы получаете гарантийный талон, и в случае заводского брака можете осуществить бесплатный гарантийный ремонт в пунктах сервисного обслуживания. Обслуживание по гарантии предоставляется бесплатно. Покупателю необходимо оплатить только затраты на транспортировку спортивного оборудования до сервисного центра. Если гарантийный срок истек, все затраты по ремонту и обслуживанию тренажеров и другого оборудования производятся за счет покупателя.

Порядок обращения за помощью в сервисные центры: необходимо сделать звонок 8(351)217-13-03 (г.Челябинск) или 8(343)305-01-13 (г.Екатеринбург) и сообщить специалистам следующие данные: Ваше имя, название модели, описание поломки. В течение нескольких часов Вам перезвонят сотрудники сервисного центра и уточнят дальнейшие действия.

Сервис.

У нас в наличии достаточное количество деталей и запчастей, необходимых в случае ремонта любой реализуемой нами продукции. Наш сервисный центр предоставляет не только гарантийное обслуживание, но и услуги послегарантийного ремонта любого спортивного оборудования, которое Вы приобрели в нашем магазине. 

Сервисные центры расположены по адресам:

г.Челябинск, ул.Станционная, д.2 (район АМЗ)                                                                                                                                 г.Екатеринбург, Переходный переулок, д.8Б

 

Гарантийное обслуживание не предоставляется при следующих обстоятельствах:

 * Несоблюдение покупателем норм и правил, изложенных в инструкции по эксплуатации;                                                                                                      * Тренажеры и оборудование повреждено по причине халатного отношения, небрежного использования, неправильной транспортировки, монтажа и установки. К подобным повреждениям относятся коррозийные трещины, вызванные эксплуатацией спортивного оборудования в неблагоприятных для этого условиях;                                                                                                                                                                                                                                      * Если у покупателя отсутствует гарантийный талон.